Friedhelm Fragemann, SPD-Fraktionsvorsitzender.

Als „nicht hilfreich“ bezeichnet der SPD-Fraktionsvorsitzende Friedhelm Fragemann die Reaktion der Post AG auf seine jüngste Kritik („Kinderpost“). „Den Postkunden interessiert nicht, wem die Postbank nun gehört. Er sieht nur, daß er für seine Bankgeschäfte nun nach Marl fahren muß, seitdem die Post nur noch als Untermieter in Dorsten ansässig ist“. Fragemann weiter: „Außerdem beschweren sich Kunden nicht nur über den Wegfall von Bank-, sondern auch über den Service bei Postdienstleistungen“.

Friedhelm Fragemann betont, daß mit der Kritik am neuen Post-Konzept ausdrücklich nicht die Partner der Post gemeint sind. „Die Post, die war mal die Speerspitze des technischen Fortschritts. Sie unterhielt prachtvolle Postämter, Straßen trugen ihren Namen. Und heute? Da ist die Post nur noch Untermieter, Kunden bekommen nicht einmal mehr Kontoauszüge“ verweist Fragemann auf die Schwächen des bundesweiten Post-Konzeptes, für das ausschließlich die Post AG verantwortlich ist. Das neue Post-Konzept mag Kosten senken, es gefährdet aber auch das Ansehen dieses Unternehmens – davon ist der SPD-Fraktionsvorsitzende überzeugt.

„Die Kunden erwarten einfach einen besseren Service“ bleibt Fragemann bei seiner Forderung.